Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Rekisterin nimi

Tilitoimistokilpailutus.fi asiakas- ja tarjouspyyntörekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tarjouspyyntöjen vastaanottaminen ja käsittely.
• Tarjouspyyntöjen välittäminen sopiville tilitoimistoille, taloushallinnon palveluntarjoajille tai muille yhteistyökumppaneille.
• Käyttäjän yhteydenottoihin vastaaminen.
• Käyttäjän palvelutarpeen arviointi.
• Palvelun toiminnan, turvallisuuden ja käytettävyyden varmistaminen.
• Verkkosivuston analytiikan ja käyttökokemuksen kehittäminen.
• Asiakaspalvelun, viestinnän ja mahdollisen jatkoyhteydenpidon toteuttaminen.
• Palvelun väärinkäytösten ehkäiseminen ja selvittäminen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä käyttäjästä seuraavia tietoja:

• Nimi.
• Sähköpostiosoite.
• Puhelinnumero.
• Yrityksen nimi.
• Yrityksen Y-tunnus tai muu yritystunnus.
• Yrityksen osoite tai sijainti.
• Yrityksen toimiala.
• Yrityksen koko, kuten henkilöstömäärä tai liikevaihtoluokka, jos käyttäjä antaa nämä tiedot.
• Tiedot nykyisestä kirjanpidosta, palkanlaskennasta, taloushallinnosta tai käytössä olevista ohjelmistoista.
• Tiedot käyttäjän tarvitsemista palveluista.
• Käyttäjän lomakkeelle kirjoittamat lisätiedot.
• Tiedot yhteydenotoista ja viestinnästä.
• Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, evästetunnisteet, sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot sekä ajankohta, jolloin käyttäjä käyttää sivustoa.

Kaikkia edellä mainittuja tietoja ei välttämättä kerätä jokaisesta käyttäjästä. Käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

5. Henkilötietojen lähteet

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti käyttäjältä itseltään, kun hän täyttää tarjouspyyntölomakkeen, käyttää laskuria, ottaa yhteyttä tai muuten asioi Palvelussa.

Lisäksi teknisiä tietoja voidaan kerätä evästeiden, analytiikkatyökalujen ja vastaavien teknologioiden avulla käyttäjän suostumuksen ja sovellettavan lain mukaisesti.

6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen valmistelu tai käyttäjän pyynnöstä tehtävät toimenpiteet, kun käyttäjä jättää tarjouspyynnön tai pyytää yhteydenottoa.
• Oikeutettu etu, kun käsittelemme tietoja palvelun tarjoamiseksi, yhteydenpitoon, tarjouspyyntöjen välittämiseen, palvelun kehittämiseen, tietoturvan varmistamiseen ja väärinkäytösten ehkäisemiseen.
• Suostumus, kun käytämme ei-välttämättömiä evästeitä, analytiikkaevästeitä tai muuta suostumusta edellyttävää teknologiaa.
• Lakisääteinen velvoite, jos tietojen käsittely on tarpeen esimerkiksi viranomaispyyntöjen, kirjanpidon, oikeudellisten vaatimusten tai muun lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

7. Tietojen luovuttaminen palveluntarjoajille

Kun käyttäjä jättää tarjouspyynnön Palvelussa, voimme luovuttaa käyttäjän antamia tietoja valituille tilitoimistoille, taloushallinnon palveluntarjoajille tai muille yhteistyökumppaneille.

Tietoja luovutetaan siinä laajuudessa kuin se on tarpeen tarjouspyynnön käsittelyä, yhteydenottoa ja tarjouksen antamista varten.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

8. Muut vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät

Voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi:

• Verkkosivuston tekninen ylläpito ja hosting-palvelut.
• Lomake- ja sähköpostipalvelut.
• Analytiikkapalvelut, kuten Google Analytics.
• Asiakaspalvelu-, CRM- tai viestintäjärjestelmät.
• Tietoturva- ja roskapostinestopalvelut.
• Kirjanpitoon, hallintoon tai lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvät palveluntarjoajat.

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaisesti, elleivät he toimi itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien palveluidensa osalta.

Voimme luovuttaa tietoja myös viranomaisille tai muille tahoille, jos laki, oikeudellinen vaatimus tai viranomaisen määräys sitä edellyttää.

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään henkilötietoja ensisijaisesti Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen alueella.

Osa käyttämistämme palveluista, kuten Google Analytics tai muut tekniset palvelut, voi kuitenkin käsitellä tietoja myös EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirroille on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen peruste, kuten Euroopan komission hyväksymä riittävyyspäätös, EU:n mallisopimuslausekkeet tai muu asianmukainen suojamekanismi.

10. Google Analytics ja evästeet

Sivustolla käytetään Google Analytics -palvelua verkkosivuston käytön analysointiin ja palvelun kehittämiseen.

Google Analyticsin avulla voimme kerätä tietoa esimerkiksi siitä, miten käyttäjät saapuvat sivustolle, mitä sivuja he katsovat, kuinka kauan sivustolla vietetään aikaa ja millaisilla laitteilla sivustoa käytetään.

Google Analytics voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita. Analytiikkaevästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksen perusteella, jos sovellettava laki sitä edellyttää.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan sivuston evästebannerin tai evästeasetusten kautta. Käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toimintaan tai käyttökokemukseen.

11. Välttämättömät evästeet

Sivusto voi käyttää välttämättömiä evästeitä, jotka ovat tarpeen sivuston teknisen toiminnan, tietoturvan, lomakkeiden toiminnan tai käyttäjän tekemien valintojen muistamisen kannalta.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta, jos ne ovat tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseksi.

12. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.

Tarjouspyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään pääsääntöisesti enintään 24 kuukautta tarjouspyynnön käsittelystä, ellei pidempi säilytys ole tarpeen esimerkiksi asiakaspalvelun, oikeudellisten vaatimusten, väärinkäytösten selvittämisen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.

Analytiikkatietoja säilytetään Google Analyticsin asetusten mukaisesti.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisessa ajassa.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihinsa. Näihin voivat kuulua:

• Oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä.
• Oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihin.
• Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
• Oikeus pyytää tietojen poistamista.
• Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista.
• Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sovellettavan lain mukaisissa tilanteissa.
• Oikeus peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Osa oikeuksista koskee vain tiettyjä tilanteita, ja oikeuksien toteuttaminen riippuu siitä, millä perusteella henkilötietoja käsitellään.

14. Oikeuksien käyttäminen

Jos käyttäjä haluaa käyttää tietosuojaoikeuksiaan, hän voi ottaa yhteyttä sähköpostitse:

info@tilitoimistokilpailutus.fi

Pyynnössä tulee yksilöidä riittävästi, mitä oikeutta käyttäjä haluaa käyttää ja mitä tietoja pyyntö koskee.

Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja käyttäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi ennen pyynnön toteuttamista.

15. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos käyttäjä katsoo, että hänen henkilötietojaan käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Käyttäjä voi myös olla yhteydessä oman asuinmaansa tai rekisterinpitäjän sijaintimaan valvontaviranomaiseen.

16. Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Tällaisia toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi pääsynhallinta, salasanat, käyttöoikeuksien rajoittaminen, suojatut yhteydet, palveluiden tietoturva-asetukset ja henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen vain niille henkilöille tai palveluntarjoajille, joilla on siihen perusteltu tarve.

Täydellistä tietoturvaa ei voida taata verkkoympäristössä, mutta pyrimme suojaamaan henkilötiedot kohtuullisin ja asianmukaisin keinoin.

17. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Palvelussa voidaan käyttää lomakkeita, laskureita tai muita teknisiä työkaluja, jotka auttavat arvioimaan käyttäjän palvelutarvetta tai ohjaamaan tarjouspyyntöä sopiville palveluntarjoajille.

Emme tee käyttäjästä sellaisia pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi käyttäjää koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

18. Alaikäiset

Palvelu on tarkoitettu yrityksille, yrittäjille ja muille henkilöille, jotka etsivät tilitoimisto- tai taloushallintopalveluita.

Palvelua ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja.

19. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palvelun, lainsäädännön, evästekäytäntöjen tai henkilötietojen käsittelyn muuttuessa.

Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.

20. Yhteydenotot

Tietosuojaan, käyttöehtoihin tai henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä käyttäjä voi ottaa yhteyttä: